一、线上申请

登录APP，点击“护照旅行证”业务模块，根据提示如实、完整、准确填写个人基本信息，并上传提交个人证件照片、现持护照资料页、相关声明等申请材料。

请注意：申请人如未满16周岁，有关操作应由其父母一方或其他法定监护人协助。请根据APP提示要求上传父母一方或其他法定监护人同意办理护照的书面意见，父母一方或其他法定监护人的护照等身份证件，以及证明法定监护关系的材料等（如出生证明、户口簿等）。

二、到馆采集生物信息

请在“我的订单”或“消息中心”跟踪审核进度，审核完毕后，您的订单将显示“待到馆办理”。请在我馆工作时间到馆提交旧护照或旅行证等需提交原件的办证材料，并现场采集指纹。

（一）递交材料：打印出来的APP订单页面截图、旧护照或旅行证(遗失补办或首次办证者除外)、彩色白底两寸证件照片（光面相纸）3张、使馆通知需要提交的其他材料。

（二）采集生物信息：申请人在领事窗口递交材料，由工作人员拍摄现场照片、采集指纹信息、签名等（未满16周岁未成年人、肢体残疾人士不采集指纹信息；10周岁以下儿童不采集指纹信息；旅行证申请者不需要采集指纹和签名信息）。

（三）面谈：对于未成年人、丢失损毁护照/旅行证的或身份验证人脸识别未通过等情形，工作人员将对申请人进行面谈询问和人证对比。

三、取证及缴费

我馆目前只接受“到馆取证”及“线下”缴费方式。普通护照、旅行证每本18美元。

APP中办证进度更新为“待取证”时，表示使领馆审核通过并已制证完毕，申请人可携带18美元现金及取证单到馆领取，工作人员会将新照及注销后的旧照（如有）一同交给申请人。

请注意，我馆办理的护照由香港制证中心统一制作，因伊朗国情特殊，邮路不畅，因此换照周期较长，取照时间无法确定，无加急、特急服务，亦无法催办。建议留意护照的有效期，提前申请。旅行证办理时限普通件为第4个工作日取件，可办理加急（第3个工作日取件）和特急（第2个工作日取件）。

取证时间：每周日、周二、周四下午14:00-16:00

APP各项功能目前仍在不断完善中，申请人在使用过程中如遇到问题或有意见建议，可通过使领馆证件咨询邮箱或领事服务网相关邮箱反馈。